Terma dan Syarat PG368 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Hiburan Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan pg368 ("Platform", "kami", "kita"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform pg368, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.

Terma ini berkuat kuasa segera sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau mula menggunakan perkhidmatan pg368 — yang mana lebih awal. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform pg368, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan platform pg368 atau mana-mana platform berkaitan sebelum ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit dan maklumat lain yang diminta. Pemberian maklumat yang palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pelupusan baki dana.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform pg368. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

3 Keselamatan dan Tanggungjawab Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun pg368 anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan memastikan tiada pihak lain yang menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol adalah disyorkan.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan melalui tetapan akaun.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan pg368 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

pg368 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, kami akan mengambil tindakan segera untuk membantu melindungi akaun anda sekiranya anda melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

pg368 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna di Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada dasar dan prosedur berikut:

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun pg368 anda sebaik sahaja transaksi disahkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Sebarang deposit yang dilakukan melalui kaedah tidak sah atau menggunakan dana yang diperoleh secara haram akan dibatalkan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama pengguna yang sama — tiada pengeluaran kepada pihak ketiga dibenarkan.
• Permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses semakan keselamatan sebelum diluluskan.
• Sekiranya anda menerima sebarang bonus, syarat pusing semula mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran diproses.
• pg368 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Pusing Semula

pg368 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, serta peraturan am berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusing semula (rollover requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana berkaitan boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh pengguna yang layak — satu tuntutan bonus per promosi, per akaun, per isi rumah, per peranti dan per alamat IP.
• pg368 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk melalui pertaruhan lindung nilai (bonus abuse atau matched betting) akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

6 Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang ditawarkan di platform pg368 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Pengguna bersetuju untuk menerima keputusan permainan sebagaimana yang dipaparkan oleh sistem pg368 sebagai muktamad, tertakluk kepada proses rayuan yang sah. Dalam kejadian pertikaian berkaitan hasil permainan, rekod pelayan pg368 akan digunakan sebagai rujukan utama.

• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan polisi khusus yang ditetapkan untuk setiap jenis permainan.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang sama sekali.
• Kemenangan yang dijana melalui kelemahan sistem, pepijat perisian atau kesilapan teknikal boleh dibatalkan oleh pg368.
• Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan tersedia untuk semakan melalui maklumat permainan yang berkenaan.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna pg368 dikehendaki bertindak dengan jujur, hormat dan bertanggungjawab pada setiap masa. Tingkah laku berikut adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan kewangan, termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang tidak sah.
• Membasuikan wang haram (money laundering) melalui platform pg368.
• Menggunakan perisian atau kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan pengguna lain atau kakitangan pg368.
• Cuba menggodam atau mengganggu fungsi normal platform pg368.

8 Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

pg368 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna kami. Semua data yang dikumpulkan, diproses dan disimpan oleh pg368 tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

Dengan menggunakan platform pg368, anda bersetuju kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, termasuk:

• Maklumat identiti (nama, tarikh lahir, nombor pengenalan diri).
• Maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon, alamat).
• Maklumat kewangan (akaun bank, dompet e-wang, sejarah transaksi).
• Data penggunaan platform (rekod log masuk, sejarah permainan, corak tingkah laku).

9 Permainan Bertanggungjawab

pg368 mempercayai bahawa perjudian mestilah kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak menyebabkan masalah kepada pengguna atau keluarga mereka. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka.

Alat Permainan Bertanggungjawab yang tersedia di pg368 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan atau had masa sesi bermain.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama tempoh 24 jam hingga 6 minggu.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform secara kekal atau dalam tempoh masa yang lebih panjang.

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10 Had Liabiliti dan Penafian

Platform pg368 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sementara kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berjalan dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau ketidaktersediaan sementara.

• pg368 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.
• Liabiliti keseluruhan pg368 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 12 bulan yang lalu.
• pg368 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan penggunaan platform kami.

Semua perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform pg368, termasuk pembekal perisian permainan dan pembekal perkhidmatan pembayaran, tertakluk kepada terma dan syarat mereka sendiri. pg368 tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kesilapan pihak ketiga tersebut.

11 Penangguhan dan Penutupan Akaun

pg368 berhak, mengikut budi bicara mutlak kami, untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pengguna sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Terdapat syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun telah tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas pelanggaran Terma, pg368 berhak menahan baki dana dalam akaun tersebut sebagai penalti atau pampasan atas kerugian yang dialami oleh platform. Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pg368 — baki dana yang sah akan dipulangkan setelah semua syarat dipenuhi.

12 Perubahan Terma dan Undang-Undang Berkuat Kuasa

pg368 berhak mengubah suai, menambah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan perubahan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa ke atas operasi pg368.